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01.
구매처 반품 신청 전에 구매처에 연락하셔야 합니다.
02.
반품 배송비 기본 800엔부터(배송지는 반품지역에 따라 배송비가 달라집니다.)
03.
구매처 반품은 수수료 100엔이 청구 됩니다.
필수 확인 내용
01.
예치금은 입금한 방법과 동일한 방법으로 환불해 드립니다. 카드결제시 현금 입금은 불가합니다.
02.
예치금 환불은 신청 후 처리까지는 30일정도 소요됩니다.. 신용 카드 환불 시 카드사의 사정에 따라 바로 처리가 안되는 경우가 있습니다.
03.
회원 탈퇴 1영업일 후부터 델리봇 App접속이 차단됩니다.
04.
회원 탈퇴 후 1년내에 재 가입은 불가합니다.
05.
예치금 환불 시 환불 수수료 10%는 고객 부담입니다.
카드 환불은 카드 환불 금액의 10%을 제외 하고 일부 취소합니다.(예, 예치금 환불 1,000엔일때 900엔 결제 환불처리합니다.
송금 환불시 수수료 예치금의 10%와 송금수수료1,500엔을 제외 하고 입금합니다.
(예, 50,000엔 환불시 환불 수수료 5000엔 과 송금 수수료 1,500엔을 제외한 43,500엔을 해외송금업체를 통해 송금합니다.)
단, 예치금 입금 후 한달이내에 환불을 하실경우 수수료 예치금의 20%와 송금수수료1,500엔을 제외 하고 입금합니다.
06.
예치금을 입금일부터 1년이 지난 해외 송금을 이용한 입금(캐시) 또는 카드결제를 이용한 입금(포인트)는 환불이 되지 않습니다. 예치금에는 사용기간은 없으니 사용은 가능합니다.
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